Zamówili węgiel przez internet. Stracili pieniądze, towaru nie otrzymali

Zdjęcie ilustracyjne fot.: pixabay.com

W ostatnim czasie policjanci przyjęli 3 zgłoszenia od osób, które padły ofiarami oszustwa. Poszkodowani zapłacili za węgiel zamówiony przez Internet, który nigdy do nich nie dotarł.

Zorientowali się, że to przestępstwo, kiedy kontakt z oferentem się urwał a towar nie dotarł do odbiorcy. Średzcy funkcjonariusze przestrzegają, aby dokładnie sprawdzać sprzedawców, od których zamierzamy coś kupić.

Do Komendy Powiatowej Policji w Środzie Śląskiej zgłosił się mężczyzna, który za pośrednictwem portalu OLX zamówił 2 tony eko groszku. W dobie wszechobecnych transakcji internetowych, nikogo nie dziwi, że mieszkaniec naszego powiatu wykorzystał wyszukiwarkę, aby znaleźć miejsce, gdzie można kupić pożądany produkt, jakim jest węgiel. Zapłacił przelewem elektronicznym zaliczkę w kwocie niespełna 4 tysięcy złotych i nie pozostało nic innego jak czekać na produkt, który miał zostać dostarczony następnego dnia. Niestety jednak tak się nie stało.

Kolejną osobą, która w podobny sposób straciła pieniądze była 48-letnia kobieta. Skorzystała również z oferty wyszukanej w Internecie na platformie zakupowej OLX. Opłaciła przelewem całość należności na wskazane na aukcji konto w wysokości 7 tysięcy złotych. Niestety dostawa węgla się opóźniała, a kontakt z oferentem podobnie jak w poprzednim przypadku urwał się. Do dnia dzisiejszego towar nie dotarł do zgłaszającej.

Podobnie było w przypadku 29-letniego mieszkańca Środy Śląskiej. Powiadomił on policjantów, że po wpłaceniu kilkusetzłotowej zaliczki na poczet wysyłki pelletu nie otrzymał on towaru. Chcąc nawiązać kontakt z oferentem, aby zwrócił pieniądze okazało się, że nie odpowiada zarówno na wiadomości mailowe jak i jego telefon jest już wyłączony. Korzystał on również z oferty na portalu OLX.

Średzcy policjanci apelują o rozwagę podczas internetowych zakupów oraz stosowanie zasady ograniczonego zaufania. Uważajmy też na tzw. super okazje i promocje, które mogą się okazać kolejnym chwytem oszustów. Kierując się kilkoma prostymi zasadami podczas zakupów przez Internet, możemy znacznie ograniczyć ryzyko, że złapiemy się na haczyk rzucony przez przestępców. Co należy zrobić zanim na naszym ekranie klikniemy ikonkę “kup teraz” ?

• należy sprawdzić opinie o wybranym przez nas sklepie - wykorzystujemy do tego fora internetowe oraz serwisy specjalizujące się w zbieraniu tego typu informacji;
• należy pamiętać, że sklep internetowy jak każda inna firma, musi posiadać numer telefonu, adres i dane rejestracyjne - np. numery NIP i REGON. Powinien być też zamieszczony nr KRS (Krajowy Rejestr Sądowy), który można zweryfikować on-line;
• należy sprawdzić poprzez kontakt telefoniczny oraz e-mail wiarygodność sklepu;
• w razie jakichkolwiek podejrzeń powinno się przynajmniej przy pierwszym zakupie sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera;
• dobrze jest korzystać z ofert sklepów, które oferują możliwość śledzenia statusu zamówienia;
• przed przesłaniem pieniędzy należy upewnić się, czy w naszej skrzynce poczty elektronicznej pojawiło się potwierdzenie zamówienia;
• nie należy dokonywać transakcji przez tzw. „kupowanie poza aukcją” (oszuści najczęściej traktują serwis aukcyjny jako sposób pozyskania ofiary).

Co zrobić, gdy jednak mimo zachowania ostrożności padniemy ofiarą oszustwa? Przede wszystkim należy:

• jak najszybciej poinformować administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu;
• zachować wszystkie dokumenty związane z transakcją tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową, itp. jak również całą korespondencję ze sprzedawcą zachować zapisy rozmów poprzez komunikatory internetowe, SMS;
• zgłosić się wraz z powyższymi dokumentami do najbliższej jednostki policji.

mł.asp. Karol Dudziak