W poniedziałki ZUS będzie czynny dłuzej

ZUS w Ząbkowicach Śląskich fot.: Google Maps

Pracujemy coraz dłużej i coraz ciężej załatwić nam sprawę w urzędach. Zakład Ubezpieczeń Społecznych wychodzi naprzeciw petentom i wydłuża godziny pracy. 

Od 1 września sale obsługi w poniedziałki będą otwarte godzinę dłużej - do godz. 18.

- To oczekiwania naszych klientów sprawiły, że od września będziemy mieć otwarte drzwi aż do godz. 18. Do tej pory w poniedziałki pracowaliśmy wprawdzie dłużej, ale okazuje się, że dla wielu naszych klientów to zbyt krótko. Jesteśmy instytucją usługową dla społeczeństwa, dlatego chcemy zapewnić naszym klientom niezbędny komfort czasowy – uzasadnia wprowadzane zmiany w zakresie godzin pracy sali obsługi klienta, - Antoni Malak Dyrektor Oddziału ZUS we Wrocławiu.  

Dotychczas w poniedziałek sale obsługi klienta ZUS były otwarte dłużej niż w każdy inny dzień tygodnia, bo do godziny 17. Na prośbę klientów zakład od 1 września przesuwa czas otwarcia swoich placówek, w każdy poniedziałek, do godziny 18.00. 

- Liczymy, że dzięki tej decyzji uda nam się obsłużyć więcej spraw naszych klientów. Cały czas monitorujemy jakość świadczonych usług i analizujemy oczekiwania klientów. Dlatego też nasi klienci mogę się spodziewać wkrótce kolejnych udogodnień – zapewnia Antoni Malaka.

sm. / Express-Miejski.pl