Z pomocy rzecznika skorzystać mogą zarówno osoby fizyczne, jak i osoby prowadzące działaność fot.: mpr
Poza nieodpłatnym punktem porady prawnej, na terenie naszego powiatu, działa również instytucja rzecznika finansowego. Kto może skorzystać z pomocy i na jakich zasadach?
Z porad i pomocy doradcy finansowego mieszkańcy naszego powiatu mogą korzystać już od października. Co ważne, do rzecznika zgłaszać mogą się nie tylko osoby fizyczne, ale także podmioty gospodarcze prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. - Katalog skarg jest duży. Skarżyć można się min. na instytucje finansowe jak banki w tym banki spółdzielcze, SKOK, zakłady ubezpieczeń, instytucje płatnicze, fundusze inwestycyjne, fundusze emerytalne i towarzystwa emerytalne, instytucje pożyczkowe czy PBUK i UFG – informuje Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Środzie Śląskiej.
Skargi i reklamacje można składać w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej. Rzecznik finansowy może również wystąpić w formie mediatora w postępowaniu pozasądowym. Wówczas opłata za usługę wynosi 50 złotych. Szerszych informacji na temat instytucji rzecznika finansowego znajdziesz na stronie www.rf.gov.pl.
Biuro Rzecznika Finansowego
al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
tel. 22 333 73 26 lub 22 333 73 27
fax: 22 333 73 29
ikesz
REKLAMA
REKLAMA
